Comunicações Seguras
Quando o Cliente acede aos serviços On-Line, é estabelecida uma ligação segura que pode ser confirmada através de um duplo clique no cadeado de certificado digital que surge na barra inferior do Browser. Este cadeado permite conferir o nome do site e o estado do certificado. Deverá, igualmente, confirmar sempre se o endereço está correcto e se este é iniciado por https://
Encriptação de dados
Todas as comunicações são processadas através de um protocolo seguro onde a informação transmitida é cifrada através do mais avançado padrão de protecção disponível (SSL – Secure Socket Layer a 128 bits).
Ao utilizar-se o Protocolo SSL, é garantido que o Cliente envia os seus dados e informações para o servidor do Crédito Agrícola e que os dados entre o Cliente e o Crédito Agrícola, circulam encriptados evitando a sua leitura/modificação por terceiros.
Níveis de Serviço
O serviço On-Line e o On-Line Empresas, assentam numa infra-estrutura de Segurança de 2 Níveis ou seja, na introdução dos Códigos de Acesso de primeiro nível (Número de Adesão e Chave MultiCanal) que permitem ao Cliente aceder ao serviço Linha Directa ou serviço On-Line e efectuar consultas às suas contas. Para realizar transacções financeiras, é sempre solicitado o Código de segundo nível (Password) para validação de cada transacção.
Utilização dos serviços On-Line
A infra-estrutura técnica possui um sistema de bloqueio do serviço após 3 tentativas de introdução de códigos errados.
Verifica-se o cancelamento de sessão após um período de inactividade de 3 minutos. Para poder utilizar novamente o serviço, o Cliente terá de aceder ao respectivo serviço e introduzir os códigos de acesso.