O Serviço 3D-Secure é a versão online da sua carteira física. Os seus pagamentos bem como a sua informação pessoal estão guardados com toda a segurança numa localização especial que poderá aceder quando efectua compras através da Internet.
O serviço 3D-Secure faz mais do que facilitar as suas compras na Internet, informa-o de todo o histórico de transacções efectuadas em comerciantes Verify by Visa.
Já pode aceder ao 3D-Secure e já pode certificar os seus cartões, quer sejam de crédito ou débito.
Se quer aderir ao serviço 3D-Secure, ligue já para a Linha Directa. Ser-lhe-á atribuída uma palavra-chave provisória com a qual, no espaço de dois dias, poderá entrar no serviço e mudar essa mesma palavra-chave para uma definitiva.
Basta entrar na pagina 3D-Secure e ir a registo com palavra-chave provisória.
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Perguntas e Respostas ( FAQ )
É provável que aqui encontre as respostas á maior parte das suas perguntas sobre o serviço Verified by Visa. Se não encontrar a resposta á sua pergunta, faça clique em linhadirecta@creditoagricola.pt e exponha o seu problema. Faremos tudo ao nosso alcance para esclarecer atempadamente as suas dúvidas.
Faça clique numa das categorias gerais que se seguem para aceder ás perguntas mais frequentes e respectivas respostas sobre esse assunto.
Perguntas sobre o Serviço
Perguntas sobre fazer compras com o serviço Verified by Visa
Perguntas sobre o Registo
Perguntas Sobre o Serviço
P: O que é o Serviço Verified by Visa?
P: Quem se pode registar no serviço Verified by Visa?
P: Quais as vantagens para os consumidores?
P: As minhas informações pessoais ficam seguras?
P: Tenho de pagar alguma coisa pelo serviço Verified by Visa?
P: São dadas algumas garantias de serviço?
P: O que é o serviço Verified by Visa?
R: O serviço Verified by Visa é um serviço desenvolvido pelo Crédito Agrícola e pela Visa para ajudar a garantir que só o portador do cartão Visa o possa utilizar para fazer compras online.
P: Quem se pode registar no serviço Verified by Visa?
R: Qualquer pessoa que seja portador de um cartão de débito ou de crédito Visa do Crédito Agrícola.
P: Quais as vantagens para os consumidores?
R: Este serviço proporciona maior segurança quando utiliza o seu cartão Visa para fazer compras online. Pode ficar certo de que qualquer comerciante online que utilize o sistema de segurança Verified by Visa é uma entidade comercial legítima.
P: As minhas informações pessoais ficam seguras?
R: Sim. As suas informações são transmitidas mediante a utilização de um nível de codificação elevado e são armazenadas num servidor seguro.
P: Tenho de pagar alguma coisa pelo serviço Verified by Visa?
R: Não. A Prestação deste serviço não tem quaisquer encargos adicionais.
P: São dadas algumas garantias de serviço?
R: O Crédito Agrícola assegura-lhe que as informações por si fornecidas são para efeitos de registo. As suas informações ficam protegidas e não serão utilizadas nem partilhadas com terceiros á excepção dos contraentes que operam este serviço em nome da Visa e do Crédito Agrícola. Além disso, são-lhe igualmente disponibilizadas todas as protecções que lhe são solicitadas quando utiliza o seu cartão Visa pessoalmente.
Perguntas sobre fazer compras com o Serviço Verified by Visa
P: Como faço as compras com o serviço Verified by Visa?
P: Onde posso fazer compras utilizando o serviço Verified by Visa?
P: Não sou perito em navegar na Internet. O serviço Verified By Visa é fácil de utilizar?
P: De que browser irei necessitar para utilizar o serviço Verified by Visa?
P: Posso utilizar o serviço Verified by Visa a partir de um computador diferente daquele em que me registei?
P: Posso utilizar tanto cartões de crédito como de débito com o serviço Verified by Visa?
P: Posso utilizar o meu Cartão Contacto neste serviço?
P: Que acontece quando acabo de fazer as minhas compras?
P: Como faço as compras com o serviço Verified by Visa?
R: Depois de se ter registado, o serviço funcionará automaticamente em qualquer um dos nossos comerciantes participantes. Verifique a nossa Demo para verificar como é simples fazer compras com o serviço Verified by Visa.
P: Onde posso fazer compras utilizando o serviço Verified by Visa?
R: Em todos os comerciantes participantes do serviço Verified by Visa. A nossa lista de comerciantes e de ofertas exclusivas do serviço Verified by Visa está constantemente a crescer, pelo que recomendamos que volte a visitar esta página com frequência.
P: Não sou perito em navegar na Internet. O serviço Verified by Visa é facil de utilizar?
R: O serviço Verified by Visa é tão fácil de utilizar que mal irá dar por ele. Basta completar o processo de registo mediante a verificação da sua identidade e fazer as suas compras! Estamos aqui para tornar as compras no mundo virtual tão fáceis e convenientes quanto possível – da mesma forma que o ajudamos a fazer as suas compras no mundo físico.
P: De que Browser irei necessitar para utilizar o serviço Verified by Visa?
R: O serviço Verified by Visa necessita do Microsoft Internet Explorer versão 4.0 ou superior, do Netscape Navigator 4.0 ou superior ou do AOL 4.0 ou superior.
P: Posso utilizar o serviço Verified by Visa a partir de um computador diferente daquele em que me registei?
R: Sim. Essa é uma das vantagens do serviço Verified by Visa! Pode fazer as suas compras a partir de qualquer computador.
P: Posso utilizar tanto cartões de crédito como de débito com o serviço Verified by Visa?
R: Sim! O serviço Verified by Visa foi concebido para utilizar tanto cartões de crédito como cartões de débito. Quando utiliza o seu cartão de débito com o serviço Verified by Visa, o tipo de transacções a realizar é semelhante ás transacções de crédito, pelo que não tem de introduzir o seu PIN. Trata-se de uma transacção de débito offline.
P: Posso utilizar o meu Cartão Contacto neste serviço?
R: Sim. O Cartão Contacto pode ser utilizado neste serviço sendo que funcionará como um cartão de crédito.
P: Que acontece quando acabo de fazer as minhas compras?
R: Uma vez efectuadas todas as compras, aceda á página de saída do seu comerciante. Quando a transacção fica concluída, é-lhe pedido que introduza a sua palavra-chave pessoal.
Perguntas sobre o Registo
P: Que tenho de fazer para me registar no serviço Verified by Visa?
P: Quanto tempo disponho para me inscrever a partir do momento que me é atribuída uma palavra-chave temporária?
P: O que é o código de verificação do cartão ( CVV )?
P: O que é uma mensagem de Confirmação Pessoal?
P: Que tenho de fazer para me registar no serviço Verified by Visa?
R: Trata-se de um processo simples. Terá de entrar em contacto com a Linha Directa para lhe ser atribuída uma palavra-chave temporária. Quando tiver essa palavra-chave temporária basta entrar na página 3D-Secure e ir a Registo com palavra-chave temporária.
P: Quanto tempo disponho para me inscrever a partir do momento que me é atribuída uma palavra-chave temporária?
R: Depois de lhe ser atribuída a palavra-chave temporária dispõe de dois dias para se registar no serviço Verified by Visa onde lhe será atribuída a sua palavra-chave definitiva. Se deixar passar os dois dias terá que contactar novamente o serviço da Linha Directa para lhe ser atribuída nova palavra-chave temporária.
P: O que é o código de verificação do cartão ( CVV )?
R: Um código de verificação de um cartão é um número de 3 dígitos, normalmente inscrito na parte de trás do seu cartão Visa, imediatamente a seguir ao número da conta, que identifica de forma precisa o cartão emitido para um portador de cartão. Trata-se de outra medida para proteger o seu cartão. A Visa pode comparar o código de verificação do cartão (CVV) com os seus próprios registos para ajudar a verificar se a pessoa que se está a tentar registar como utilizador do serviço tem o cartão nas mãos e é o provável legítimo portador do mesmo.
P: O que é uma mensagem de Confirmação Pessoal?
R: A mensagem de confirmação pessoal é criada por si durante o processo de registo e é-lhe apresentada no ecrã de alguns sites quando está prestes a fazer a sua compra. A mensagem de confirmação pessoal foi concebida com o intuito de reduzir o risco de comerciantes fraudulentos apresentarem credenciais falsas a utilizadores de Internet menos conhecedores ou mais ingénuos com vista a obterem acesso a informações financeiras pessoais. Por isso, quando faz a sua compra, a janela de introdução da palavra-chave Verified by Visa inclui a sua mensagem de confirmação pessoal, assim, é-lhe dada uma maior certeza de que é efectivamente o serviço Verified by Visa que está em funcionamento, e não qualquer outra entidade que se está a fazer passar pelo serviço Verified by Visa. De qualquer forma, voltamos a lembrar de que esta mensagem só aparece em alguns comerciantes.