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Objectivos
- Valorizar o relacionamento com os Clientes, potenciando o conceito de “banca de relação”;
- Melhorar de forma constante a qualidade do serviço prestado aos clientes, visando um elevado grau de satisfação;
- Contribuir para o progresso e elevação do nível de vida das comunidades locais, através do apoio ao desenvolvimento das economias das respectivas regiões.
- Assegurar a acessibilidade efectiva a serviços bancários ao maior número possível de pessoas.
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